1、退款方式：

1）当您成功付款的订单出现订单取消、订单拒收返大库、订单退货完成的情况，我司系统会自动生成退单，您可以在客户服务—退款服务中查看您的退款状态；

2）系统自动生成退款单时，会根据您的支付方式为自动您提交退款方式：虚拟账户退款、原路返回退款。（具体退款方式见下表）

1）虚拟账户退款：我们将您的货款直接退至您的个人账户中，方便您下次购物时再次使用；如果需要提现，请您单独申请。填写准确的银行卡账户信息（包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称），以便我们尽快给您打款。

2）原路返回退款：我们将您的货款退至您的付款账户中。（退款周期见下表）

1）如提现至银行卡，可支持选择工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、中国银行、光大银行、交通银行、全国邮储银行、广东发展银行、兴业银行的借记卡，且无需支付手续费。不支持提现至信用卡、牡丹卡、存折。

2）提现处理周期为1-4个工作日，银行到账周期为5个工作日。由于各家银行处理速度不同，到帐时间以各银行处理时间为准。

3） 公司转账或邮局汇款支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行退款，目前我们只支持原路退款至您原支付的银行账户中，给您带来的不便请您谅解。